Kuiz SPM Perniagaan Struktur Organisasi Perniagaan

SOALAN 1 / 15

Mengapakah sesebuah organisasi perniagaan membahagikan struktur organisasinya mengikut bahagian fungsian?

Penjelasan: Menurut teks subtajuk 4.1.1, tujuan struktur organisasi dibahagikan mengikut bahagian fungsian adalah supaya setiap anggota dalam bahagian tersebut mengetahui dengan jelas tentang tanggungjawab, kedudukan, dan spesifikasi tugas. Rujukan: 4.1.1 Struktur Organisasi

SOALAN 2 / 15

Antara tugas berikut, yang manakah dilaksanakan khusus oleh bahagian fungsian pentadbiran dan bukannya bahagian fungsian pengurusan sumber manusia?

Penjelasan: Menurut teks 4.2.1(b), bahagian pentadbiran berperanan menjalankan urusan dalaman seperti mengurus, menyimpan, dan menerima rekod serta menyediakan dokumen syarikat. Rujukan: 4.2.1 Pentadbiran & 4.2.2 Pengurusan Sumber Manusia

SOALAN 3 / 15

Mengapakah barang seperti sayur-sayuran segar dan perkhidmatan guaman paling sesuai diagihkan menggunakan Saluran 1 (Pengeluar → Pengguna)?

Penjelasan: Menurut teks 4.2.9(i), Saluran 1 dikenali sebagai saluran pemasaran langsung tanpa orang tengah dan sesuai untuk barang yang tidak tahan lama (seperti barang pertanian) serta perkhidmatan profesional. Rujukan: 4.2.9 Bahagian Fungsian Pengagihan

SOALAN 4 / 15

Pengurus pengeluaran sebuah kilang pakaian membuat pemeriksaan ke atas kerosakan mesin jahit dan menyelia kecekapan pekerja semasa proses menjahit dijalankan. Tindakan pengurus ini merujuk kepada aspek kawalan yang mana?

Penjelasan: Menurut teks 4.2.7(b), kawalan semasa merangkumi kawalan pengeluaran, kawalan utiliti mesin (membaiki kerosakan mesin dengan segera dan menyelia mesin), serta kawalan staf semasa aktiviti pengeluaran berlangsung. Rujukan: 4.2.7 Bahagian Fungsian Pengeluaran

SOALAN 5 / 15

Bahagian fungsian pembelian telah menerima sebut harga daripada beberapa syarikat pembekal bahan mentah. Apakah langkah seterusnya yang perlu dilaksanakan mengikut tatacara pembelian yang betul?

Penjelasan: Berdasarkan Rajah 4.6 (Tatacara pembelian), selepas menerima sebut harga daripada pembekal-pembekal, langkah berikutnya ialah menilai pembekal-pembekal tersebut sebelum membuat pesanan pembelian. Rujukan: 4.2.6 Bahagian Fungsian Pembelian

SOALAN 6 / 15

Syarikat Mesra telah menghasilkan sebuah prototaip pembersih vakum robotik dan mengujinya ke atas sekumpulan pengguna sasaran untuk mengenal pasti penerimaan mereka. Apakah peringkat pembangunan produk baharu yang sedang dilalui oleh syarikat tersebut?

Penjelasan: Menurut teks 4.3.1(g), ujian pemasaran melibatkan ujian ke atas produk prototaip untuk mengenal pasti penerimaan pengguna terhadap produk yang dibangunkan. Rujukan: 4.3.1 Langkah-langkah Pembangunan Produk Baharu

SOALAN 7 / 15

Bagaimanakah aplikasi e-dagang dapat memberi faedah secara langsung terhadap peningkatan hasil jualan sesebuah perniagaan?

Penjelasan: Menurut teks 4.4(b)(ii), e-dagang ialah sistem urusan tempahan, pembelian, dan pembayaran secara dalam talian yang meningkatkan hasil jualan kerana memenuhi kehendak pelanggan dengan segera dan berterusan tanpa henti. Rujukan: 4.4 Aplikasi Teknologi Maklumat dalam Perniagaan

SOALAN 8 / 15

Dalam proses komunikasi dan aliran maklumat perniagaan, pengurus pemasaran mengolah idea strateginya ke dalam bentuk tayangan video dan slaid grafik. Apakah langkah proses komunikasi yang diwakili oleh tindakan ini?

Penjelasan: Menurut teks 4.5.2(b), enkod ialah proses pengolahan terhadap sesuatu idea sedia ada seperti dalam bentuk tulisan, gambar, dan pertuturan agar mudah difahami oleh penerima maklumat. Rujukan: 4.5.2 Aliran Maklumat

SOALAN 9 / 15

Berdasarkan aliran barang dan perkhidmatan dalam sesebuah perniagaan, bahagian manakah yang saling bekerjasama untuk menyedia dan menetapkan jadual pengeluaran selepas pesanan diterima daripada pengguna?

Penjelasan: Menurut Rajah 4.11 dan teks 4.5.3(c), jadual pengeluaran yang dipersetujui melibatkan kerjasama antara bahagian fungsian jualan dan bahagian fungsian pengeluaran. Rujukan: 4.5.3 Aliran Barang dan Perkhidmatan

SOALAN 10 / 15

Apakah perbezaan interaksi bahagian fungsian jualan antara perniagaan kecil dengan perniagaan besar?

Penjelasan: Berdasarkan Jadual 4.1, bagi perniagaan kecil, Bahagian Jualan berhubung terus dengan pelanggan tanpa melalui bahagian pengeluaran serta melaksanakan fungsi Bahagian Pembelian mengikut jumlah permintaan pelanggan. Rujukan: 4.6.1 Interaksi antara Perniagaan

SOALAN 11 / 15

Sebuah kilang biskut membuat keputusan untuk memberikan diskaun sebanyak 15% bagi pembelian secara pukal serta menetapkan terma kredit 30 hari kepada pembeli. Elemen campuran pemasaran yang manakah terlibat dalam keputusan ini?

Penjelasan: Menurut teks 4.2.8(a)(ii), elemen 'Harga' merangkumi penentuan nilai produk, penetapan harga, polisi harga, serta pembentukan strategi harga termasuk pelbagai diskaun. Rujukan: 4.2.8 Bahagian Fungsian Pemasaran

SOALAN 12 / 15

Antara peranan bahagian fungsian kewangan berikut, tugas manakah yang dilaksanakan secara khusus oleh seorang Pegawai Kredit?

Penjelasan: Berdasarkan Rajah 4.4 (Contoh Fungsian Kewangan), Pegawai Kredit berperanan membantu akauntan dalam menyelia rekod-rekod kewangan dan mengurus semua bentuk hutang. Rujukan: 4.2.3 Bahagian Fungsian Kewangan

SOALAN 13 / 15

Bagaimanakah sesebuah perniagaan tempatan dapat meluaskan pasaran baharu di peringkat domestik?

Penjelasan: Menurut teks 4.3.2(a)(i), strategi meluaskan pasaran baharu domestik dilakukan dengan mencari pasaran ke kawasan yang belum diterokai melalui penyertaan ekspo atau pameran perniagaan. Rujukan: 4.3.2 Pasaran Baharu

SOALAN 14 / 15

Syarikat Maju Bhd menerima maklumat daripada Bahagian Khidmat Pelanggan bahawa ramai pengguna mengadu tentang masalah kerosakan skrin pada model telefon pintar terbaharunya. Bahagian Khidmat Pelanggan segera menyalurkan maklumat ini kepada Bahagian R&D dan Bahagian Pengeluaran. Apakah kepentingan interaksi dan aliran maklumat ini kepada syarikat?

Penjelasan: Menurut teks 4.2.5, 4.2.11 dan Jadual 4.1, khidmat pelanggan yang menghantar maklum balas pelanggan kepada R&D/Pengeluaran membolehkan penambahbaikan produk sedia ada dilakukan bagi mengekalkan kepuasan pelanggan dan menyokong perkembangan jualan masa hadapan. Rujukan: 4.2.5, 4.2.11 & 4.6 Interaksi Bahagian Fungsian

SOALAN 15 / 15

Perniagaan Sri Murni menerima tempahan khas jersi sukan daripada sebuah sekolah. Walau bagaimanapun, Bahagian Pembelian terlewat memesan kain daripada pembekal, menyebabkan Bahagian Pengeluaran tidak dapat menyiapkan tempahan mengikut jadual yang dipersetujui. Apakah tindakan penambahbaikan aliran barang yang paling tepat bagi mengelakkan masalah ini daripada berulang?

Penjelasan: Berdasarkan aliran barang dan perkhidmatan (subtajuk 4.5.3), selepas pesanan diterima dan jadual pengeluaran dipersetujui, unit pembelian mestilah membuat pesanan bahan mentah yang mencukupi mengikut jadual bagi membolehkan proses pengeluaran dan pengedaran berjalan lancar tanpa penangguhan. Rujukan: 4.5.3 Aliran Barang dan Perkhidmatan